作成者: |
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• ArchiCAD 13 |
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プラットフォーム: |
• Mac OS X |
対象: |
• 新規ユーザー |
ArchiCAD 13のインストール問題 - ユーザー報告
Windows
Quicktimeが古いか欠落している
このメッセージは、インストール後に（Windows 7 OSで頻繁に起きる）、ArchiCAD 13を起動すると表示されます:
対策:
QuickTimeがインストール中にアップデートされなかった場合、ArchiCAD 13インストールDVDで「QuickTime」フォルダーを参照して、インストーラーを起動します。
- ［Program Files\Common Files\Graphisoft Shared］フォルダーを削除します（Windows 64ビット版では［Program Files (x86)...］）。
- ArchiCAD 13インストールDVDで［SUPPORT］フォルダを参照して、［GSQtComInstaller.exe］を実行します。
- それでもArchiCADが起動しない場合、［SUPPORT］フォルダの［vcredist］（［vcredist_x86.exe］、［vcredist_x64.exe］）を実行します。
インストーラーウィザードで空白の画面が表示される
まれに、インストールウィザードで使用許諾書あるいはインストールオプションが表示されるはずなのに、空白の枠だけが表示される場合があります。
対策:
- 最新のビデオカードドライバーをインストールします。
- この問題は、DVDドライブの問題でも起きます。DVDをローカルドライブにコピーして、コピーからインストールしてください。
イントロでインストーラーが反応しなくなる
対策: 全てのバージョンのJAVAをアンインストールして、再起動後にインストーラーを実行します。JAVAは、ArchiCADインストールで自動的に再インストールされます。
他の起きる可能性のある問題
他の起きる可能性のある問題については、ArchiCAD 12のインストール問題をご覧下さい。