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作成日: |
2006-09-18 |
• Archicad 10 |
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プラットフォーム: |
• Windows |
対象: |
• 新規ユーザー |
参照番号: |
• [tracking number] |
現象
ArchiCAD 10を新しいWindows XP PCにインストールしました。ArchiCADをインストールしたのは初めてです。しかし、ArchiCADが起動時にクラッシュします。スプラッシュスクリーンが表示されクラッシュします。ArchiCAD 9は起動します。
原因
クラッシュの原因は、Trusted Platform module (TPM)が有効になったコンピュータ上に[wxvault.dll]があるためです。
対策
このDLLに依存するソフトウェアを削除することを推奨します。例えば、MacAfee社のスパムソリューションである[Embassy Trust Suite (http://www.wavesys.com/products/ets.html )は、TPMモジュールが有効にされている最近のDELL社製品にプリインストールされています。
検索して「wxvault.dll」があった場合、セキュリティソフトをアンインストールして下さい。
